Trade marketing: Công cụ hỗ trợ bán hàng hữu hiệu

4dummies.info

soaica.net

Trade marketing (tiếp thị tại điểm bán) là công cụ marketing hữu hiệu cho doanh nghiệp (DN) trong thời điểm khó khăn.

Tiếp cận và trợ giúp người mua

Nếu như marketing hướng đến khách hàng mục tiêu qua các phương tiện truyền thông thì trade marketing lại nhắm đến người tiêu dùng (NTD) và người bán tại từng điểm bán.

Thông thường, trước khi mua hàng, NTD thường tìm hiểu thông tin sản phẩm trên mạng, qua người thân, bạn bè,… thế nhưng họ vẫn có thể thay đổi quyết định ngay tại điểm bán.

Kết quả nghiên cứu do Deloitte Consulting thực hiện cho thấy, 70% quyết định mua hàng được đưa ra tại cửa hàng, 68% việc mua sắm trong cửa hàng dựa trên sự thôi thúc và 5% là do sự trung thành với thương hiệu của các nhóm sản phẩm.

Đặc biệt, thời gian dành cho việc mua sắm của NTD đang dần thu hẹp lại và họ thường lên kế hoạch mua hàng theo một danh sách đã vạch sẵn.

Tại cửa hàng, NTD sẽ làm gì trước khi mua hàng? Theo các chuyên gia marketing, tại điểm bán, người mua hàng thường quan tâm đến giá trị sản phẩm (chất lượng và sự yêu thích thương hiệu), giá cả (giá rẻ và sản phẩm có khuyến mãi)…